Política de Envíos

En , nos esforzamos por que tus detalles favoritos lleguen de forma segura y rápida a tus manos. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con agencias de transporte seguras y confiables para garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

Dado que muchos de nuestros productos incluyen detalles personalizados y son elaborados a mano:

• Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación que varía dependiendo del tipo de producto y la personalización requerida.
• Tiempo de Entrega: Una vez que el pedido es despachado a la agencia de envíos, el tiempo de tránsito dependerá del destino y la empresa de transporte. Te enviaremos el número de seguimiento correspondiente.

3. Costos de Envío

El costo del envío no está incluido en el precio de los productos (salvo promociones específicas). Al momento de realizar tu compra y coordinar la entrega a través de WhatsApp, te informaremos sobre el costo exacto del envío según tu ubicación.

4. Problemas con la Entrega

Si tu paquete presenta demoras inusuales o llega con algún desperfecto evidente causado por el transporte, por favor contáctanos inmediatamente a través de nuestro canal de atención de WhatsApp para brindarte una solución rápida.